本服務條款（「條款」）適用於您訪問和使用 Gophee Inc.（「Gophee」、「我們」或「我們的」）的平台、服務、網站和移動應用（統稱為「平台」）。使用 Gophee 即表示您同意受本條款約束。如果您不同意本條款，請勿使用本平台。

Gophee Inc. 運營一個市場平台，連接用戶（「用戶」）與獨立的體驗提供者（「主理人」）和商品商家（「商家」）。Gophee 並非平台上所列 NPC 體驗™、活動、旅遊或商品的提供方、運營方或所有者。

1. 平台性質 Gophee 提供一個以技術為基礎的平台，支持以下功能： • 預訂由獨立主理人設計和運營的 NPC 體驗™ 與文化活動 • 通過 NPC 市集™ 購買本地生產或文化主題相關的商品，由商家發貨 • 參與基於 XP 的文化參與系統 除非在頁面上另有明確說明，Gophee 不擁有、運營或直接提供平台上所列的任何體驗或商品。所有服務與商品均由第三方主理人或商家直接提供，相關責任亦由其承擔。如由 Gophee 直接提供，將在頁面上作出明確標註。

2. 使用資格 要使用平台，您必須滿足以下條件： • 年滿 18 歲，或已達您所在地區的法定成年年齡 • 有能力簽訂具法律效力的合同 • 未滿 18 歲者，須由接受本條款的父母或監護人陪同使用

3. 用戶賬戶 部分功能需註冊用戶賬戶。您同意： • 提供真實、完整的信息 • 妥善保管登錄信息 • 對您的賬戶活動承擔全部責任 如違反本條款，我們保留暫停或終止賬戶的權利。

4. 預訂與購買 a. NPC 體驗™ 預訂 當您預訂體驗時，即與主理人簽訂直接合同 Gophee 僅作為平台服務提供方，並非合同一方 您須遵守主理人設定的規則與說明 b. NPC 市集™ 商品購買 所有商品由商家直接銷售，Gophee 並非賣方 配送時間、退貨條件與商品保修由商家設定（在適用情況下須遵守 Gophee 的標準退貨政策） Gophee 可協助處理訂單與付款，但不對商品品質或履約承擔法律責任

5. 費用與付款 • Gophee 可能會收取平台服務費，費用會在預訂或購買確認前明示 • 所有付款通過第三方安全支付網關處理 • 用戶需承擔任何適用的本地稅費、關稅或進口手續費

6. 取消及退款 Gophee 針對體驗及商品訂立了標準化的取消及退款政策，並會於預訂或購買時清楚列明。 -體驗：於體驗日期前 10 日以上取消，將退還款項 並扣除 5% 的交易手續費。於體驗日期前 10 日內取消、未出席或體驗開始後取消，恕不退款。 -商品：退貨資格取決於商品狀態、時間及商戶政策。如商品詳情頁明確標註「不可退貨」，該商品不可退貨。 對符合條件的退貨，須於收貨後 48 小時內提出申請。 -Gophee 可協助顧客與主理人/商戶溝通，但不保證能達成解決方案或退款結果。

7. 平台行為規範 您同意不從事以下行為： • 將平台用於非法或有害用途 • 冒充他人或虛構身份 • 發布有害、冒犯性或誤導性內容 • 干擾平台系統或未經授權訪問 • 未經同意收集他人信息 Gophee 有權移除違規內容或暫停違規用戶賬號。

8. Gophee 的角色與責任限制 • Gophee 不控制或保證主理人或商家的行為、服務質量或安全性 • Gophee 不對主理人或商家的聲明進行逐項驗證 • Gophee 不對因體驗或商品引起的任何傷害、損失、延誤或不滿負責 • 用戶與主理人/商家的互動風險由用戶自行承擔

9. 知識產權 平台上的所有知識產權（包括標誌、品牌、內容設計、NPC 體驗™ 模式等）均屬於 Gophee 或其授權方。未經許可，您不得使用、複製或修改任何內容。

10. 隱私政策 我們將依據《隱私政策》處理您的個人數據。使用本平台即表示您同意我們的數據使用方式，包括為提供服務所進行的國際數據傳輸。

11. 賬戶終止 如出現以下情形，Gophee 可暫停或終止您的訪問權限： • 您違反本條款 • 法律或監管機構要求 • 您的行為對他人或平台安全造成影響 您可隨時聯系 Gophee 客服申請關閉賬戶。

12. 免責聲明與風險承擔 通過使用 Gophee 平台，您確認並同意以下內容： a. 體驗與活動相關風險 參與 NPC 體驗™、活動或事件存在固有風險，包括但不限於人身傷害、疾病、財產損失、情緒壓力等 您自願承擔所有此類風險，並在適用法律允許的最大範圍內，免除 Gophee 及其員工、代理與關聯方的任何法律責任，包括但不限於因以下情形引起的損害或索賠： • 體驗過程中由主理人、其他參與者、第三方或您本人行為造成的意外 • 活動環境的條件（包括工具、場地、天氣等） • 來回交通過程中發生的事件（如適用） Gophee 不負責確認主理人的資格、執照或活動安全性，除非頁面上明確說明 b. 商品相關責任 對於通過平台購買的商品，Gophee 不對因使用、過敏反應、健康問題或產品缺陷造成的任何損失負責 商品描述、質量保證與物流均由商家負責 c. 平台責任範圍限制 除非法律另有規定，Gophee 在任何情況下的責任總額不得超過以下兩者中的較高者： • 您針對相關預訂或商品實際支付的金額，或 • 美元 $100 部分地區法律不允許對人身傷害或欺詐責任作出限制，因此上述限制可能不完全適用。

13. 免責聲明與責任限制 在法律允許的範圍內： • Gophee 按「原樣」提供平台，不作任何明示或暗示的保證 • Gophee 不對因使用平台、預訂或購買所引起的任何直接或間接損失承擔責任 • 如法律不允許完全免責，我們的責任將限於您為相關服務或商品所支付的金額

14. 法律適用與爭議解決 除非您所在地區有消費者保護法律強制適用其他法律，否則本條款受美國特拉華州法律管轄。如發生爭議，我們建議您先聯系 Gophee 尋求解決。若無法解決，爭議可根據您所在地適用法律通過仲裁或法院處理。

15. 條款修改 Gophee 可不時更新本條款。若有重大更改，我們將通過電子郵件或平台通知進行告知。您繼續使用平台即視為接受更新後的條款。

16. 聯系方式 如您對本條款有任何疑問，請聯系： Gophee Inc. Email: support@gophee.com

Gophee Inc.（以下簡稱 "Gophee"、"我們" 或 "我們的"）重視您的隱私。本隱私政策說明我們在您使用我們的網站、移動應用程序和服務（統稱為"平台"）時如何收集、使用、披露和保護您的個人信息。

通過訪問或使用本平台，即表示您同意本隱私政策中所述的做法。

1. 我們收集的信息 我們會通過您本人或第三方收集以下類型的個人信息： a. 您提供的信息 • 姓名、電子郵件地址、電話號碼、國籍 • 付款信息（通過安全的第三方支付平台處理） • 個人資料信息（如個人簡介、頭像） • 預訂與活動歷史 • 通過平台發送的信息與評價內容 b. 自動收集的信息 • IP 地址與瀏覽器/設備信息 • 使用數據（訪問頁面、點擊鏈接、使用功能等） • Cookies 與類似技術（詳見第 6 條） c. 敏感數據（僅在必要時並經用戶同意） • 主理人身份驗證所需的身份證明 • 健康或殘障信息（如為無障礙支持而主動提供）

2. 我們如何使用您的信息 我們收集和使用您的個人信息主要用於以下目的： • 提供並管理您對平台的訪問權限 • 處理您的預訂和付款 • 個性化內容、推薦和體驗 • 核實主理人身份並保障參與者安全 • 回應咨詢並提供客戶支持 • 向您發送管理通知與市場推廣信息（如您選擇接收） • 遵守法律義務

3. 信息處理的法律依據（如適用） 根據您所在的國家或地區，我們可能基於以下法律依據處理您的數據： • 您的同意（如接收市場營銷信息） • 履行合同的必要性（如完成預訂服務） • 法律義務（如報稅要求） • 我們的合法利益（如防止欺詐、改進平台）

4. 信息共享與披露 我們可能會在以下情況下共享您的個人信息： • 與服務提供商和技術合作方（如支付平台、主機服務商） • 與您預訂的主理人（以便安排 NPC 體驗™） • 根據法律要求或司法程序向政府機關披露 • 向我們的子公司與關聯公司披露（用於運營或支持） • 在發生合併、收購或資產出售時，與買方或投資者共享

5. 國際數據傳輸 作為一個全球平台，您的數據可能會在包括美國在內的其他國家處理。我們確保所有跨境數據傳輸均遵守適用法律規定的保護機制，如標準合同條款或等效適當性決定。

6. Cookies 與追蹤技術 我們使用 Cookies 和類似技術以實現以下目的： • 記住您的用戶偏好 • 測量網站流量與使用情況 • 提供社交媒體功能 • 改善平台性能與功能 您可通過瀏覽器設置管理 Cookie 偏好。

7. 數據保留 我們僅在實現本政策所述目的或法律要求期間保留您的數據。之後，我們將安全刪除或匿名處理您的數據。

8. 您的權利 根據您所在地區的法律，您可能擁有以下隱私權利： • 訪問您的個人數據 • 更正不準確或過時的信息 • 刪除您的個人數據 • 撤回您的同意 • 反對數據處理或請求限制處理 • 數據可攜權（如適用） • 向本地數據保護機構投訴 您可通過本政策第 11 條所列方式聯系我們行使上述權利。

9. 兒童隱私 本平台不面向 13 歲以下兒童（或某些國家/地區為 16 歲以下）。我們不會在未獲父母同意的情況下主動收集未成年人的信息。

10. 數據安全 我們採取適當的技術與組織措施，保護您的數據不被未經授權的訪問、遺失或濫用，包括但不限於： • 對敏感信息進行加密 • 安全的數據存儲與訪問權限控制 • 定期進行安全性評估與監控

11. 聯系我們 如您對本隱私政策有任何疑問或請求，請通過以下方式聯系： Gophee Inc. Email: support@gophee.com

12. 政策更新 我們可能不定期更新本隱私政策。如有重大變更，我們將通過電子郵件或平台通知方式提醒您。更新版本將始終在我們的網站上發布，並標註生效日期。