Gophee 市集™
生效日期：2025年11月1日
Gophee市集™ 是一個匯聚真實故事與有意義商品的平台 我們希望每一件商品都能順利送達您手上 如您的訂單遇上任何問題，以下是您需要了解的相關資訊
可接受退貨的情況
您可在收到商品後四十八小時內提出退貨或退款申請，若符合以下任何情況：
商品頁面沒有標示「不可退貨」
商品到貨時出現損壞或瑕疵
實際收到的商品與訂單不符 •
商品部分配件缺失，影響正常使用
需提供相片證據。請於收貨後48小時內，把清晰相片或影片提交至 support@gophee.com。
送達時間以系統顯示為準。如果您未手動確認收貨，系統將會在七天後自動完成訂單。
不可接受退貨的情況
以下情況恕無法接受退貨：
商品頁面已清楚標示「不可退貨」
因個人喜好改變，例如顏色或觸感不符合預期
手工製作商品因製作而產生的輕微差異
食品或可消耗類產品
私人使用物品，例如內衣類或任何衛生敏感產品
已使用、穿著、洗滌、改動或損壞的商品
如何申請退貨
1
在收貨後48小時內，電郵至 support@gophee.com
2
提供訂單編號、退貨原因及相片或影片證明
3
Gophee 會在48小時內回覆您的申請
4
如退貨獲批，我們將提供退貨指示，並告知運費是否由您承擔
退款
退款將以您原本的付款方式及貨幣退回
退款處理時間約7至14個工作天
除非是商品瑕疵造成的退貨，否則運費將不予退還