本服務條款（「本條款」）適用於您對 Gophee Inc. 所提供的平台、服務、網站及流動應用程式（統稱「平台」）的使用。使用 Gophee 即表示您同意受本條款約束；若您不同意，請勿使用本平台。Gophee Inc.（「Gophee」、「我們」）營運一個網上平台，旨在連接用戶（「用戶」）與獨立體驗提供者（「主辦方」）及商品供應商（「商家」）。除非明確說明，Gophee 並不擁有、運作或管理平台上所列出的體驗、活動或產品。

1. 平台性質

Gophee 提供科技平台，讓用戶預訂由獨立主辦方提供的體驗、活動、工作坊、導賞及活動，購買由商家提供的本地製作或主題商品，並參與 Gophee 的 XP 獎勵制度。除非在相關列表中清楚標示，平台上的體驗及產品均由第三方主辦方或商家直接提供，並由其全權負責相關服務或產品。若某項體驗或產品由 Gophee 直接提供，將會在列表頁面中清晰列明。

2. 使用資格

使用本平台的最低年齡為 18 歲，或符合您所在地法律所規定的成年年齡；未滿 18 歲者須由同意本條款之父母或監護人監督使用。

3. 用戶帳戶

平台部分功能須透過建立帳戶方可使用。建立帳戶即表示您同意提供準確資料、妥善保管登入憑證，並對帳戶下所有活動負責。若您提供不實資料或違反本條款或適用法律，Gophee 可暫停或終止您的帳戶。

4. 預訂與購買

當您預訂體驗時，即代表您與該主辦方直接訂立合約，而 Gophee 只負責提供平台服務；您同意遵循主辦方的規則、指引及安全要求。購買商品時，您亦會直接向商家購買，商家全權負責商品描述、運送、品質、保用及履約。Gophee 或會協助處理付款或溝通，但除非明確標示，否則 Gophee 不對體驗或商品的品質、履行或準確性承擔責任。

5. 費用及付款

Gophee 或會對體驗預訂或商品購買收取服務費，並會於結帳前清晰顯示。所有款項均由安全的第三方支付服務處理。用戶需承擔相關稅項、關稅或其他可能產生的費用。

6. 取消與退款

體驗之取消及退款政策會於結帳時列明。
 • 於體驗日期 10 日前取消：可獲退款（扣除 5% 手續費）。
 • 距離體驗不足 10 日、缺席或於進行中退出：不設退款。

商品退貨則視乎商家政策而定，不可退貨商品會清楚標示；可退商品一般須於收貨後 48 小時內提出申請。Gophee 可協助與主辦方或商家溝通，但不保證結果。

7. 平台行為規範

您同意不從事任何違法、惡意、具傷害性或破壞平台的行為，包括冒充他人、發布誤導內容、未經授權嘗試存取平台、或在未經同意下收集個人資料。Gophee 可移除違規內容或暫停違規帳戶，以保障平台安全與完整性。

8. Gophee 的角色及限制

Gophee 無法控制或保證主辦方、商家或其他用戶的行為、服務品質、安全性或可靠性。參與體驗或使用產品均屬自願並自行承擔風險。Gophee 不對因體驗或產品引致的任何傷害、損失、延誤、不滿、財產損害或其他後果負責。主辦方或 Gophee 有權因安全理由或行為不當而拒絕參與者，並毋須退款。

9. 知識產權

平台上的所有內容，包括品牌、設計、文字、系統、功能及認證計劃，均為 Gophee 或其授權方之知識產權，未經書面同意不得複製、修改或使用。

10. 私隱

您在平台上提供的個人資料將根據 Gophee 的《私隱政策》處理。使用平台即表示您同意我們的資料處理方式，包括為提供服務所需的跨境資料傳輸。

11. 終止

如您違反本條款、法律要求或行為損害平台安全與完整性，Gophee 可暫停或終止您的帳戶。您亦可隨時聯絡客戶服務以關閉帳戶。

12. 責任豁免與風險承擔

參與任何體驗或使用透過 Gophee 購買的產品，即表示您理解並接受可能涉及的風險，包括身體傷害、疾病、過敏反應、財產損害、情緒壓力或突發環境因素。Gophee 不承擔因主辦方、商家、其他參與者、設施、設備或環境所引起的事故責任。就產品而言，Gophee 不對商家所售商品引致之瑕疵或損害負責，商家將全權負責相關產品準確性與履約。

在法律允許範圍內，Gophee 的總責任以您為相關體驗或商品所支付的金額或 100 美元（以較高者為準）為上限。

13. 免責聲明及責任限制

平台以「現況」提供，不附帶任何明示或默示保證。Gophee 不保證平台不中斷或無錯誤。除非法律禁止，Gophee 不負責任何間接、附帶或衍生性損害；如適用法律規定可追究責任，則以您為相關交易所支付的總額為限。

14. 適用法律及爭議解決

本條款受美國特拉華州法律管轄，除非您所在地法律另有要求。Gophee 建議用戶先與我們聯絡以尋求解決方案；未能解決者，將根據適用法律進行仲裁或訴訟程序。

15. 條款更新

Gophee 或會不時更新本條款。重大變更將透過電郵或平台通知您。您繼續使用平台即表示接受更新後的條款。

16. 聯絡方式

如對本條款有任何疑問，請聯絡 Gophee Inc.：support@gophee.com。

Gophee Inc.（「Gophee」、「我們」）致力保障您的私隱。本私隱政策說明當您使用我們的網站、流動應用程式及相關服務（統稱「平台」）時，我們如何收集、使用、分享及保障您的個人資料。使用平台即表示您同意本政策內容。

1. 我們收集的資料

我們可能收集以下資料：

2. 我們如何使用您的資料

您的資料可能用於：

3. 資料處理的法律基礎

根據適用法例，我們或會基於以下基礎處理個人資料：

4. 資料分享與披露

在以下情況，我們可能分享您的個人資料：

5. 跨境資料傳輸

您的資料可能被傳輸至境外，包括美國。我們將採用適當法律措施（如標準合約條款）確保此等傳輸符合法例。

6. Cookies 與追蹤技術

平台使用 Cookies 以記錄偏好、分析使用情況、改善功能並啟用必要特性。您可透過瀏覽器管理或停用 Cookies，但可能影響使用體驗。

7. 資料保存期限

我們僅於提供服務、符合法律要求或解決爭議所需期間內保存您的資料。資料不再需要時，我們將按法律要求予以刪除、匿名化或安全儲存。

8. 您的權利

依據當地法例，您可能享有以下權利：

9. 兒童私隱

平台不適用於 13 歲以下（或當地法例要求之 16 歲以下）兒童。我們不會在未經核實同意下收集未成年人的資料，並可能移除相關帳戶。

10. 資料安全

我們採取合適的技術及組織措施，包括加密、安全儲存及存取控制等，以保障資料安全，但無法保證絕對安全。

11. 聯絡我們

如對本私隱政策有任何疑問或要求，請聯絡：support@gophee.com。

12. 政策更新

Gophee 或會不時更新本政策。重大更新將透過電郵或平台通知。您繼續使用平台即視為接受更新後的政策。