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會員等級與獎勵制度
會員獎勵計畫標準作業流程
文件編號：OP2504004
版本：2.1 | 生效日期：2025 年 5 月 18 日
文件目的
本文件定義 Gophee 平台之會員等級制度、XP 積分規則、任務分類與會員權益，建立具激勵性與遊戲化的參與機制，鼓勵使用者持續探索文化體驗。
XP 獲得方式
| 行為 | XP 獎勵 | 備註 |
|---|---|---|
註冊帳號 | 10 XP | 完成註冊即獲得 |
預約並參加體驗 | 每消費 RM4 獲得 1 XP | 體驗完成後 72 小時內自動發放 |
完成任務（由主持人認定） | 簡易：1 XP · 標準：2 XP · 挑戰：3 XP | 任務完成由主持人記錄 |
購買 NPC 選物所商品 | 每消費 RM20 獲得 1 XP | 訂單完成後自動發放 |
完成體驗後留下評價 | 5 XP | 請於體驗後 72 小時內提交評價 |
會員等級制度
預訂次數為累積制，達到指定次數後系統將自動升級。僅計入金額達 RM80 的 NPC 體驗、導覽行程與票券預訂，NPC 商店消費不納入計算。
G
Green Gopher 打醬油的
0 次預訂
基本會員，參與一般體驗
J
Junior Gopher 初級打雜
5 次預訂
解鎖 XP 折抵功能（35 XP = 1 USD）
生日專屬折扣碼
S
Senior Gopher 高級打雜
30 次預訂
享有 Junior 全部權益
可參加限定 NPC 體驗
享受額外 50% XP 獎勵
小型會員禮包
M
Master Gopher 神打雜
100 次預訂
享有 Senior 全部權益
專屬 VIP 服務與客服團隊
限量會員年禮與 Gophee 紀念禮
每年 1 次免費 NPC 體驗（可帶 1 位同行）
享受額外 75% XP 獎勵
XP 有效期限規則
為鼓勵長期參與，XP 點數與會員等級皆採取 12 個月滾動式效期制度。
1. XP 有效性規則
- 若連續 12 個月未獲得任何 XP（未預訂或完成任務），累積 XP 會於第 12 個月結束時歸零。
- 只要期間內有任何獲得 XP 的紀錄，XP 點數即維持有效，不會過期。
2. 會員等級重置規則
- 若連續 12 個月沒有 XP 活動，會員等級將於第 12 個月結束時自動重設為 Green Gopher。
- 期間內只要有 XP 活動，現有等級即維持不變。
使用者可隨時登入會員中心查詢 XP 點數與等級狀態。
XP 使用與管理
XP 可依 35 XP = 1 USD 的比例折抵體驗費用。
每筆訂單最多可使用 XP 折抵總金額的 50%。
XP 會在體驗結束後 48 小時內發放至帳戶。
任務完成狀況由主持人確認，若有爭議由 Gophee 最終裁定。