本服务条款（“条款”）规范您对 Gophee Inc. 平台、服务、网站及移动应用（统称“平台”）的访问与使用。使用 Gophee 即表示您同意本条款；若您不同意，则不可使用平台。Gophee Inc.（“Gophee”、“我们”）运营一个线上平台，连接用户（“用户”）与独立体验提供者（“主办方”）及产品供应商（“商家”）。除非明确说明，Gophee 不拥有、运营或管理平台上的体验、活动或产品。

1. 平台性质

Gophee 提供科技平台，让用户预订由独立主办方提供的体验、活动、课程、导览和活动，购买由商家提供的本地商品，并参与 Gophee 的 XP 奖励系统。除非在列表中明确说明，所有体验和产品均由第三方提供者负责，其服务或商品的品质由其自行承担。当 Gophee 为直接提供者时，将在体验页面清楚标示。

2. 使用资格

使用平台需年满 18 岁，或达到所在地法律规定的成年年龄；未满 18 岁者须有父母或监护人同意并监督使用。

3. 用户账户

部分功能需要创建账户，您必须提供准确资料、妥善保管登入信息，并对账户下发生的所有活动负责。若提供虚假信息或违反条款或法律，Gophee 可暂停或终止账户。

4. 预订与购买

预订体验时，您与主办方直接订立契约，Gophee 仅为平台提供方；您需遵守主办方的规则与安全指引。购买产品时，您直接向商家购买，商家全权负责商品描述、运送、品质、保固及履行义务。Gophee 可协助付款或沟通，但对体验或产品的品质与履约不承担责任，除非明确说明。

5. 费用与支付

Gophee 可能对预订或购买收取服务费，并会在结账前清晰显示。所有付款由安全的第三方支付机构处理。用户需自行承担相关税费、关税或其他费用。

6. 取消与退款

体验的取消与退款政策会在结账时显示。
 • 体验日期前 10 天以上取消：退还扣除 5% 手续费后的金额。
 • 距离体验不足 10 天、未出席或进行中退出：不退款。

产品退货依商家政策决定，不可退商品会明确标示；需在收到商品后 48 小时内提出申请。Gophee 可协助沟通，但不保证结果。

7. 平台行为规范

您不得从事违法、滥用、骚扰或破坏平台的行为，包括冒充、发布误导内容、未经授权访问或收集个人信息等。Gophee 可删除违规内容或暂停违规账户。

8. Gophee 的角色与限制

Gophee 不控制或保证主办方、商家或用户的表现、安全、可靠性或品质。参与体验与购买商品的风险由您自行承担。Gophee 对因体验或产品导致的伤害、损失、延误、财产损害或不满意不承担责任。主办方或 Gophee 有权因安全或行为不当拒绝参与者，且不予退款。

9. 知识产权

平台上的内容、品牌、设计、文字、功能及认证系统均为 Gophee 或其授权方的知识产权，未经书面许可不得复制、转载或修改。

10. 隐私

您的个人资料将依隐私政策处理。使用平台即表示您同意我们的数据处理方式，包括必要的跨境传输。

11. 终止

若您违反条款或法律，或影响平台安全与完整性，Gophee 可暂停或终止您的账户。您也可随时联系客户服务关闭账户。

12. 免责声明与风险承担

参与任何体验或使用通过 Gophee 购买的产品，表示您理解并接受可能存在的风险，包括身体伤害、疾病、过敏反应、财产损害、情绪压力或环境因素。Gophee 不对主办方、商家、其他参与者或设备造成的事故负责。对于产品，Gophee 不负责因商家提供的商品造成之损害或瑕疵。法律允许范围内，Gophee 的最高责任金额为您为相关体验或商品支付的金额或 100 美元，两者以较高者为准。

13. 免责声明与责任限制

平台依“现状提供”，不作任何保证。Gophee 不保证服务不间断或无错误。法律允许范围内，Gophee 不对间接、附带或衍生损害负责；如法律禁止此类免责，则责任以您支付的总金额为限。

14. 适用法律与争议解决

条款受美国特拉华州法律管辖，除非所在地消费者保护法另有要求。我们鼓励用户先与 Gophee 联系解决争议；无法解决者，将根据适用法律进行仲裁或诉讼。

15. 条款变更

Gophee 可能更新本条款，重要变更将通过电子邮件或平台通知。继续使用平台表示您接受更新后的条款。

16. 联系方式

如有任何疑问，请联系：support@gophee.com。

Gophee Inc.（“Gophee”、“我们”、“本公司”）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明当您访问或使用我们的网站、移动应用程序及相关服务（统称“平台”）时，我们如何收集、使用、分享及保护您的个人信息。使用本平台即表示您同意本政策所述内容。

1. 我们收集的信息

我们会收集您直接提供的信息，包括姓名、联系方式、支付信息（由第三方安全处理）、个人资料、预订记录与讯息交流；亦会自动收集您的 IP 地址、设备资料、使用行为、Cookies 及类似技术。在特定情况下并经您同意，我们可能收集敏感资料，例如验证所需的身份证明文件，或与无障碍需求相关的健康资讯。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的资料以：

3. 处理资料的法律基础

根据您的所在地法律，我们可能基于以下理由处理您的资料：

4. 信息分享与披露

我们可能在以下情况下分享您的信息：

5. 国际资料传输

您的资料可能被传输到您的国家以外，包括美国。我们将采取适当法律措施（如标准合同条款）以确保跨境资料传输符合数据保护法规。

6. Cookies 与追踪技术

我们使用 Cookies 与相关技术以记住偏好、分析平台使用情况、改善功能及启用必要特性。您可于浏览器管理或停用 Cookies，但可能影响使用体验。

7. 资料保存期限

我们只会在必要期间（提供服务、履行法律义务、解决争议）内保存您的资料。资料不再需要时，我们将依法律要求删除、匿名化或安全储存。

8. 您的权利

依所在地法律，您可能有权：

相关申请可通过联系方式提出。

9. 儿童隐私

平台不适用于 13 岁以下（或当地法律要求的 16 岁以下）儿童。我们不会在未知情況下收集未成年人资料；若发现未成年人账户，我们将采取删除措施。

10. 资料安全

我们采用适当的技术与组织措施（包括加密、安全存储、访问控制与定期审查）保护您的资料，但无法保证绝对安全。

11. 联系我们

若您对本隐私政策有疑问、请求或关注事项，请联系：support@gophee.com。

12. 本政策的更新

我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更将通过电邮或平台通知，并在页面显示更新日期。继续使用平台即表示您接受更新内容。